Um sistema.
As peças trabalham juntas.
Site, Google, redes sociais, anúncios, WhatsApp e o sistema que organiza os contatos não deveriam funcionar isolados. Os serviços da Augeum organizam esses pontos como um conjunto, e o diagnóstico inicial mostra por onde a sua empresa deve começar.
Cada serviço, junto do problema que resolve.
Você não precisa conhecer o nome de cada serviço. Procure a situação que a sua empresa vive hoje: o diagnóstico inicial confirma por onde começar.
Posicionamento e Mensagem Comercial
Quem encontra a sua empresa precisa entender rápido o que ela faz, para quem e por que escolher. Quando isso não está claro, site, Google e anúncios levam a pessoa até uma empresa que ela não consegue avaliar.
Ser encontrado
Google, busca e os canais que fazem sentido para o seu tipo de cliente.
Google Meu Negócio e SEO Local
Quem procura pelo que você oferece na sua região encontra outra empresa primeiro, ou encontra a sua com informação desatualizada.
A Augeum organiza o Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio, e as informações do site e dos outros canais que ajudam o Google a entender o que a empresa faz e onde atende.
Gestão de Mídia Paga
A empresa anuncia sem saber o que os anúncios trouxeram, ou leva pessoas para um site, WhatsApp ou outro canal que ainda não está preparado para recebê-las.
A Augeum organiza os anúncios junto com a oferta, o público, os canais e o caminho que a pessoa percorre até entrar em contato.
Transmitir confiança
Site, avaliações, fotos, publicações em dia, informações atualizadas e consistência entre os canais.
Gestão de Avaliações e Reputação Online
Antes de entrar em contato, o cliente lê o que outras pessoas escreveram sobre a empresa. Reclamação sem resposta e poucas avaliações recentes pesam na escolha.
Sites e Landing Pages
O site não deixa claro o que a empresa faz nem facilita o contato, ou a empresa ainda não tem site.
A Augeum cria ou reorganiza o site e as landing pages (páginas com um objetivo só) para explicar o que a empresa faz, mostrar por que confiar nela e facilitar o contato de quem chega pela busca, por anúncios ou por indicação.
Conteúdo para Redes Sociais e Blog
O Instagram, o Facebook e o perfil no Google passam semanas sem publicação nova, porque preparar e aprovar cada post depende de um tempo que a rotina do negócio não deixa.
A Augeum monta uma rotina que, toda semana, pesquisa, escreve e prepara posts e artigos, manda tudo num link para o dono aprovar pelo celular e publica na data marcada só o que ele aprovou.
Organizar o comercial
Facilitar o contato: WhatsApp, formulário, telefone e chamadas claras para quem demonstrou interesse.
Acompanhar oportunidades: registrar e dar continuidade a cada contato que chega, para nenhuma oportunidade se perder.
CRM e Gestão de Leads
Os contatos chegam pelo WhatsApp, formulário ou redes sociais, e depois se perdem.
A Augeum organiza, junto com quem atende, as etapas do atendimento e o CRM, o sistema que reúne num lugar só os leads (as pessoas que procuraram a empresa) e lembra a equipe dos retornos a dar.
Atendimento e Automação no WhatsApp
A mensagem chega fora do horário, ou com a equipe ocupada, e a pessoa procura outra empresa antes de receber resposta.
A Augeum organiza a primeira resposta automática no WhatsApp e as mensagens que saem para o cliente, como a confirmação de horário, com um roteiro definido junto com a empresa e passagem para uma pessoa da equipe.
Ganhar eficiência
Menos tarefas repetidas e menos informação digitada duas vezes, para a equipe dedicar mais tempo aos clientes.
Automação de Processos
A equipe gasta parte do tempo copiando dados de um lugar para outro, preenchendo documentos ou repetindo tarefas que poderiam acontecer automaticamente.
A Augeum organiza com a equipe as etapas que se repetem na rotina e automatiza as que fazem sentido, como gerar documentos, enviar avisos e atualizar planilhas.
Integração de Sistemas
O site, o CRM, a planilha e o sistema de gestão não conversam, e a mesma informação é digitada duas ou três vezes.
Integrar sistemas é fazer um sistema enviar a informação para o outro sozinho.
Inteligência Artificial para Empresas
Algumas tarefas exigem entender o que a pessoa escreveu ou analisar informações antes de decidir o próximo passo. Uma automação comum nem sempre consegue fazer isso.
A Augeum prepara com a empresa um agente de IA para o WhatsApp, que responde dúvidas, faz as perguntas combinadas, marca horários e retoma conversas paradas, ligado às ferramentas que a empresa já usa e com passagem para uma pessoa da equipe.
Entender o que está acontecendo
Saber de onde vêm os contatos e o que aconteceu com eles, com números simples para orientar decisões.
Dashboards e Indicadores de Vendas
Você investe em divulgação sem conseguir dizer de onde vieram as últimas oportunidades.
A Augeum organiza num painel, o dashboard, os números de contatos, vendas e investimento que hoje ficam espalhados, para a empresa entender o que está acontecendo e decidir o que merece atenção.
Os serviços se combinam conforme o momento da empresa.
Depois do diagnóstico, a proposta junta o que faz sentido para o seu caso. Quatro combinações servem de ponto de partida.
Base Digital
A implantação inicial. Coloca em ordem como sua empresa aparece e recebe contato.
É o ponto de partida quando a empresa ainda não tem essa base organizada. Organizamos os pontos que definem a primeira impressão de quem pesquisa pela sua empresa e o caminho até o contato. O site é uma das peças. A base reúne o que ajuda a empresa a ser encontrada, entendida e contatada com clareza.
- Posicionamento e Mensagem Comercial
- Google Meu Negócio e SEO Local
- Sites e Landing Pages
- Dashboards e Indicadores de Vendas, uma forma simples de saber de onde vêm os contatos
Presença Ativa
A continuidade da base. Manter, acompanhar e melhorar ao longo do tempo.
Uma base organizada precisa de cuidado para não voltar a ficar desatualizada. A Presença Ativa acompanha o que foi implantado, mantém as informações em dia e ajusta o que os números mostrarem.
Base Digital + Anúncios
Para organizar a base e começar a atrair novos contatos com um investimento definido e acompanhado desde o início.
Com o site, o Google e o atendimento organizados, faz sentido ampliar o alcance. Os anúncios começam com uma oferta, um público e um canal definidos, para gerar contatos que possam ser acompanhados desde o início. Aqui, o anúncio é uma camada sobre a base já organizada.
Projeto Sob Medida
Para empresas cuja operação comercial exige uma estrutura mais completa.
Empresas com equipe comercial, propostas, negociações e várias etapas até a contratação precisam de um processo comercial mais personalizado. No Projeto Sob Medida, desenhamos a estrutura digital e comercial junto com a operação: da presença ao acompanhamento de cada oportunidade.
Precisa resolver uma coisa só?
Cada serviço desta página também pode ser contratado sozinho, quando fizer sentido. Uma empresa pode contratar, por exemplo, só a gestão de mídia paga. Nesse caso, a contratação segue um destes formatos:
O caminho do cliente, contado etapa por etapa.
Marketing odontológico: do Google à cadeira
Uma paciente procura dentista no Google, e a página acompanha o caminho dela até a revisão e a indicação. Em cada etapa, mostra onde a clínica costuma perder pacientes e o que dá para organizar.
Ler o caminho da paciente →Quando a Augeum não é a melhor escolha.
Você não precisa saber qual solução contratar.
Todo projeto começa do mesmo jeito: primeiro entendemos como sua empresa aparece e recebe contato hoje. A solução vem depois, e só o que fizer sentido para o momento.
Analisamos a situação atual
Como a empresa aparece, o que comunica, como recebe contato e o que acontece depois.
Identificamos prioridades
O que mais limita a empresa hoje, e o que pode esperar.
Definimos o que organizar
Escopo, responsabilidades e próximos passos claros.
Iniciamos a implantação
Com acompanhamento e números simples ao longo do caminho.