Situações comuns de quem quer anunciar ou já anuncia.
A empresa anuncia sem saber o que os anúncios trouxeram, ou leva pessoas para um site, WhatsApp ou outro canal que ainda não está preparado para recebê-las.
O que é mídia paga e o que se decide antes de anunciar.
Mídia paga e tráfego pago
Mídia paga é o espaço comprado para mostrar a empresa a potenciais clientes. Esses anúncios online podem aparecer na busca do Google, no YouTube, no Instagram e no Facebook (os dois da Meta), no LinkedIn, no TikTok, no Bing (o buscador da Microsoft) ou em outros canais, conforme o público e o objetivo. Cada projeto usa só os canais que fazem sentido para ele.
“Tráfego pago” é uma expressão muito usada para falar das visitas e contatos gerados por anúncios. Por isso, “gestão de tráfego pago” também é um nome comum no mercado para o trabalho de planejar, acompanhar e ajustar mídia paga.
A gestão é o trabalho em volta dos anúncios: decidir para quem e onde anunciar, criar os anúncios, acompanhar o que eles trazem e ajustar durante a campanha.
O que se decide antes de anunciar
Oferta é o que a empresa propõe a quem vê o anúncio, como uma consulta, um orçamento, uma aula experimental ou uma reunião.
Público é quem a empresa quer alcançar: que tipo de pessoa ou de empresa, e em qual região.
Canal, ou plataforma, é onde o anúncio aparece, como a busca do Google, o Instagram ou o LinkedIn.
Anúncio é o que a pessoa vê: o texto, a imagem ou o vídeo.
Destino do contato é para onde a pessoa vai quando clica: uma página, um formulário ou o WhatsApp da empresa.
O canal é escolhido depois da oferta e do público. Quem digita no Google o serviço de que precisa já está procurando. Quem vê um anúncio no Instagram, muitas vezes, ainda não tinha pensado no assunto. Cada situação pede um canal e um anúncio diferentes.
Da definição da campanha ao contato que chega.
Os anúncios são a parte que aparece. O trabalho também prepara o caminho que a pessoa percorre depois do clique, até falar com a empresa.
- Definição de oferta, público e região
- Escolha dos canais conforme o tipo de cliente e o objetivo
- Criação dos anúncios, acompanhamento e ajustes durante a campanha
- Página ou caminho de contato preparado para receber quem chega
- Identificação dos contatos que vieram dos anúncios, quando tecnicamente possível
- Revisão das campanhas que a empresa já tem no ar
- Relatório em linguagem simples: quanto foi investido, o que os anúncios trouxeram e o que foi ajustado
- Promessa de número de contatos, de custo por contato, de vendas ou de retorno sobre o investimento
- Promessa de usar uma plataforma específica antes de entender o público e o objetivo
- Criação ou reforma completa do site, que faz parte de Sites e Landing Pages
- Implantação de CRM (sistema que reúne e acompanha os contatos), que faz parte de CRM e Gestão de Leads
- Automações da rotina da empresa, que fazem parte de Automação de Processos
- Publicações do dia a dia nas redes sociais da empresa
O anúncio traz pessoas. A estrutura precisa estar pronta para recebê-las.
O anúncio é o começo do caminho. Depois do clique, a pessoa lê a oferta, chega a uma página ou ao WhatsApp, espera uma resposta e decide se continua a conversa. Quando uma dessas partes falha, o anúncio pode continuar gerando interesse, mas parte dessas pessoas pode se perder antes mesmo de avançar no contato com a empresa.
Por isso a campanha é planejada junto com o resto da estrutura comercial. Quando alguma parte ainda não existe, a análise mostra o que organizar antes dos anúncios ou junto com eles.
- Anúncio: aparece para o público definido, no canal escolhido
- Mensagem e oferta: deixam claro o que a empresa faz e o que ela propõe
- Página: explica o serviço e mostra como entrar em contato
- WhatsApp ou outro ponto de contato: quem chama recebe resposta
- Acompanhamento: quando o projeto inclui CRM, os contatos podem ficar registrados com o que aconteceu depois
- Medição: os números mostram o que cada campanha trouxe, quando tecnicamente possível
Primeiro a estratégia, depois o anúncio.
Os anúncios entram na mesma ordem de trabalho que a Augeum usa em todo projeto. Antes de a campanha ir ao ar, ficam definidos a oferta, o público, o canal e o lugar para onde vai cada contato.
Para quem já tem por onde receber os contatos.
Quando você quer atrair novos contatos e já tem por onde recebê-los, como um site, WhatsApp ou outro canal de contato organizado.
- Empresa local que quer ser mais procurada, como comércio, clínica, escola ou academia
- Prestador de serviço que atende uma cidade, uma região ou o país inteiro
- Empresa que vende para outras empresas e precisa chegar a quem decide a compra
- Negócio com uma oferta definida que quer depender menos de indicação
- Empresa que já anuncia, mas perdeu o controle do que os anúncios trazem
Dentro de um produto ou sozinha.
Gestão de Mídia Paga pode fazer parte de um destes produtos. O valor do serviço depende do que precisa ser feito e aparece na proposta, depois da análise. O investimento nos anúncios é separado do valor da gestão. A forma de pagamento da mídia fica definida na proposta.
Base Digital + Anúncios
Organiza a base, com mensagem, site e Google, e começa os anúncios em seguida, com o investimento definido desde o início.
Projeto Sob Medida
Conecta os anúncios ao CRM, ao atendimento no WhatsApp, às automações e a uma operação comercial com várias etapas.
Também pode ser contratada sozinha, quando fizer sentido: Implantação quando a empresa ainda não anuncia, Reestruturação quando já anuncia e as campanhas precisam ser reorganizadas, ou Acompanhamento mensal para cuidar das campanhas de forma contínua. Ver as formas de contratar →
Quer saber se faz sentido anunciar agora?
A análise olha para a oferta, o público, o destino dos contatos e, se a empresa já anuncia, para o que as campanhas trazem hoje. Com isso, mostra se o próximo passo é anunciar, ajustar o que já existe ou organizar a base antes.
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