Sinais de que o Google não mostra bem a sua empresa.
Quem procura pelo que você oferece na sua região encontra outra empresa primeiro, ou encontra a sua com informação desatualizada.
O que são o Perfil da Empresa no Google e o SEO Local.
Perfil da Empresa no Google
É o cadastro gratuito da empresa no Google. É ele que aparece quando alguém procura pelo nome da empresa ou pelo tipo de serviço, na Pesquisa e no Google Maps, com endereço, horário, telefone, fotos, avaliações e os botões para ligar, abrir o site ou traçar a rota.
Em 2021 o Google trocou o nome Google Meu Negócio por Perfil da Empresa no Google. Muita gente ainda conhece pelo nome antigo, e os dois falam da mesma coisa.
SEO Local
SEO local é o trabalho para a empresa aparecer quando alguém procura, no Google e no Google Maps, pelo tipo de serviço que ela oferece na região.
Na prática, é organizar os sinais que ajudam o Google a entender o que a empresa faz e onde atende: um perfil completo e correto, as mesmas informações no site e nos outros canais, e avaliações com resposta.
Quem decide a ordem dos resultados é o Google. Segundo o próprio Google, pesam o quanto a empresa tem a ver com o que foi procurado, a distância de quem procura e o quanto a empresa é conhecida. Por isso não existe posição garantida, e o trabalho cuida do que depende da empresa.
Do cadastro ao que o Google encontra fora dele.
O perfil é a parte mais visível, mas o Google também usa o que encontra sobre a empresa em outros lugares, como o site. Por isso o trabalho olha para os dois lados.
- Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio) completo e revisado: categoria, horários, telefone, fotos, produtos e serviços
- Informações oficiais iguais em todos os canais: nome, endereço, telefone, horários e serviços
- Publicações no perfil do Google, para mostrar que a empresa está ativa
- Site com informações claras sobre os serviços e a região atendida, ajudando o Google a entender onde a empresa atua
- Criação do perfil, ou pedido de acesso ao perfil que já existe, quando a empresa não consegue administrá-lo
- Descrição da empresa escrita para quem procura pelo seu tipo de negócio na região
- Orientação sobre as fotos: o que fotografar e enviar. Foto de celular serve
- Resumo do que foi feito e dos próximos passos recomendados
- Promessa de posição no Google, de número de contatos ou de aumento de vendas
- Avaliações compradas ou escritas por quem não é cliente
- Anúncios no Google e no Google Maps, que fazem parte de Gestão de Mídia Paga
- Criação ou reforma completa do site, que faz parte de Sites e Landing Pages
- Fotografia profissional
As avaliações fazem parte do que aparece no perfil.
Antes de entrar em contato, o cliente lê o que outras pessoas escreveram sobre a empresa. Reclamação sem resposta e poucas avaliações recentes pesam na escolha.
Nesta página, o assunto é a parte das avaliações que aparece no Perfil da Empresa no Google. A reputação online vai além do Google e tem bloco próprio em Serviços.
- Acompanhamento das avaliações novas no Google
- Resposta às avaliações, inclusive às negativas, aprovada pela empresa antes de publicar
- Solicitação de avaliação aos clientes após o atendimento ou serviço, quando fizer sentido
- Revisão das avaliações, das respostas e das informações do perfil
O perfil precisa combinar com o resto da empresa.
O Google entra na mesma ordem de trabalho que a Augeum usa em todo projeto. Preencher o cadastro é só o começo: o perfil precisa combinar com a mensagem da empresa, o site, as avaliações e o jeito de entrar em contato.
Para empresas escolhidas pela proximidade.
Quando boa parte dos clientes escolhe pela proximidade: comércio, clínica, escola, academia, restaurante ou prestador de serviço.
- Quem recebe clientes no próprio endereço
- Prestador de serviço que atende uma cidade ou região, mesmo sem receber clientes no local
- Empresa que vende para outras empresas e é procurada na região onde atua
- Quem ainda não tem perfil no Google, ou tem um perfil abandonado ou desatualizado
Dentro de um produto ou sozinho.
Google Meu Negócio e SEO Local pode fazer parte de um destes produtos. O valor depende do que precisa ser feito e aparece na proposta, depois da análise.
Base Digital
Organiza o perfil no Google junto com a mensagem, o site e uma forma simples de saber de onde vêm os contatos.
Presença Ativa
Mantém o perfil, as avaliações e as informações em dia ao longo do tempo.
Base Digital + Anúncios
A Base Digital, com o perfil organizado, e anúncios para atrair novos contatos.
Também pode ser contratado sozinho, quando fizer sentido: Implantação quando o perfil ainda não existe, Reestruturação quando ele existe e está desatualizado, ou Acompanhamento mensal para cuidar dele mês a mês. Ver as formas de contratar →
Quer saber como a sua empresa aparece no Google hoje?
A análise mostra o que alguém encontra ao procurar pela sua empresa ou pelo seu serviço na região, e o que vale organizar primeiro.
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